Siempre es un honor cuando alguien nos busca y pide seamos su mentor. Es una sensación muy agradable que inmediatamente se traduce en compromiso profesional hacia quien quiere le compartamos nuestra experiencia.  

Si bien siempre se buscará una colaboración exitosa, ¿cómo nos aseguramos de construir relaciones positivas con independencia que tomemos el rol de mentor o mentee? Pues bien, eso es un reto que siempre se renueva con cada nuevo contacto en el que se presenta la grata oportunidad de ser parte del crecimiento profesional de un talento.

Mentoring significa inspirar y compartir el conocimiento adquirido desde nuestra propia experiencia para ayudar a futuros especialistas a tener confianza en sí mismos, desarrollar competencias, habilidades y conocimientos. Pero ¿cómo convertirse en un mentor confiable, efectivo y que genere nuevos aprendizajes?

Comparto los que considero son principios básicos que puede aplicar para establecer una relación satisfactoria con mentores o mentees. 

¿Se conocen?  

Claramente no me refiero a conocer simplemente el nombre y posición; debe generarse un interés genuino por conocer a la persona, al profesional que espera la mentoría o, en su caso, conocer a nuestro mentor.

En cualquier situación, debemos estar abiertos a que nos ilustren con nuevas perspectivas, por lo cual, la primera reunión puede ser incómoda, pero hay que considerar que se trata de establecer contacto y ajustar la situación. Una forma sencilla es iniciar hablando sobre asuntos triviales, encontrando el lenguaje y puntos en común; la idea es comenzar la conversación hasta que exista esa sincronía en el mensaje.

Se dice que las personas de mente ágil, abierta y sinceras atraen fácilmente a los demás, así pues, desarrollar un entorno informal es necesario para un proceso efectivo de enseñanza-aprendizaje. Lo rígido, limita la comunicación.  

Las reuniones formales pueden no ser suficientes para formar una buena relación. Considere buscar diferentes escenarios para tener las sesiones de mentoría, dedicando un espacio para hablar sobre sus preferencias y gustos personales durante las reuniones (y no únicamente en la primera sesión). Estos pequeños toques personales disiparán las tensiones y construirán una atmósfera de confianza. 

Establecer metas 

Las actividades de mentoring se basan en el logro de objetivos a corto y largo plazo. Identificar cuáles son las inquietudes ayuda como el punto clave para entender el propósito de la mentoría y, por ende, cuáles son los resultados esperados.

Lo anterior se vuelve tangible cuando se define una agenda. Esto permite que el proceso de mentoría sea claro y exitoso. Hay que permitir que el mentee diga lo que quiere o en caso contrario, sea claro y abierto en decir al mentor que es lo que se espera de las reuniones; eso permitirá encontrar la sintonía apropiada para ser el mentor adecuado bajo una conexión de real valor.  

Respeto  

El respeto es el hilo conductor de las relaciones largas y duraderas y, en consecuencia, guía varios aspectos de la relación de mentoría. En primer lugar, se refiere al respeto mutuo entre mentor y mentee. Lo segundo refiere al tiempo, es decir, las personas deben respetar los horarios y plazos de los demás. Su mentor y/o su mentee son importantes, merecen tiempo de calidad.

En un tercer plano esta que, tanto mentores como mentees deben valorar y aceptar los comentarios de los demás. Discutir las diferencias y posibles perspectivas sobre un mismo tema es importante y muy enriquecedor; pero recuerde, discutir no es pelear.

Comunicación abierta y sincera

Déjese guiar, escuche y en su comunicación muestre sinceridad. De nada servirán largas sesiones de trabajo si existe una comunicación limitada y llena de eufemismos. Una comunicación abierta y transparente ayudará al mentor a identificar las competencias a desarrollar del mentee y por tanto a implementar aquello que coadyuve a mejorar sus habilidades según su plan de desarrollo personal.

La cooperación, el apoyo constante y la retroalimentación constructiva como base en la mentoría, construirán una experiencia positiva. Algunas estrategias que contribuyen a un exitoso resultado son: identificación de preocupaciones, lluvia de ideas sobre posibles soluciones, selección de un plan, discusión y aplicación según diferentes enfoques o celebrar juntos los resultados deseados. Seguro identifica más estrategias, aplique las que considere convenientes según la situación.

Mantener el contacto

Cuando termine su mentoría, genere un cierre formal; sin embargo, esto no significa que deba terminar el apoyo y la orientación. Mantengan contacto entre sí mediante reuniones informales, pausas para el café y otras formas que les darán la oportunidad de comunicarse y compartir algo nuevo. La mentoría no se trata de una enseñanza formal, sino de una experiencia positiva y de entregar conocimiento útil a través de aprendizajes significativos.  

Algunos errores que debe evitar como mentor

En sus sesiones de mentoría, evite como mentor estos errores hacia sus mentees. En caso que reconozca alguno, considere eliminarlo inmediatamente:

• Evitar que sus mentees se dirijan a otros mentores
• Tomar crédito por las ideas de sus mentees
• Exigir a sus mentees completar sus proyectos en lugar de permitirles desarrollarse por sí mismos 
• Hacer que sus mentees ajusten sus avances y sean dependientes de sus horarios
• Aceptar que sus mentees trabajen repitiendo errores (no corregirlos) 

En conclusión, ¿cuáles son los beneficios de las relaciones de mentoría? 

Tres principales ventajas de una relación de mentoría exitosa son: 

• Genera aprendizaje significativo, aplicable en el presente y como base de crecimiento profesional hacia el futuro.
• El mentee se vuelve competente y se desarrolla bajo la guía del mentor. En resultado paralelo, usted crece como mentor.
• Un ambiente seguro y de apoyo permite al mentee ser creativo y experimentar proyectos o tareas. 

Cuando se busca el desarrollo profesional, existen mitos, dudas y miedos que pueden cambiar y desmitificarse, si se escucha la experiencia de alguien al que se le identifica como un ejemplo para nuestra labor profesional. Es claro que podemos aprender de muchas maneras, pero una de las formas más completas que impacta la dimensión emocional, motivacional y cognitiva es a través del aprendizaje significativo que otorga una mentoría.

Y usted, ¿estás en algún programa de mentoría?, ¿ya tuvo la oportunidad de ser mentor?

Cuénteme su experiencia, me encantaría conocer que aprendizajes obtuvo de esa grata experiencia.